SteppeSales

CRM для казахстанского бизнеса

Лид утромДеньги вечером

Клиент пишет в WhatsApp — сделка заводится сама. К обеду у него на руках договор, к вечеру деньги на вашем счёте в Kaspi. Одна система вместо переписки, таблицы и папки с документами — для любого бизнеса, где есть заявки, договорённости и оплата.

Официальные подключения

SteppeSales прошёл проверку Meta и подключён к WhatsApp Business Platform как Tech Provider — это официальный Cloud API, а не серый шлюз, который отключат вместе с вашим номером. Работает режим Coexistence: телефон и API живут на одном номере одновременно — менеджер отвечает из приложения WhatsApp Business, как привык, или из CRM, и это одна и та же переписка. Подключение занимает минуты, старые чаты и имена контактов подтягиваются сами.

Как это работает

Один день
одной сделки

Для примера взяли производство ворот — подставьте своё: мебель, окна, оборудование, ремонт, логистику, обучение, оптовые поставки. Механика одна. Карточка слева меняется по-настоящему: это те же поля, что увидит ваш менеджер.

Сделка № 148 09:14
Ерлан Т. +7 707 ••• 41 08
ЭтапНовый лид
Ответственныйне назначен
Сумма—
Документ—
Оплачено 0 ₸Остаток —
09:14Такт 1 / 7

Клиент написал — сделка завелась сама

Ерлан увидел объявление в Instagram и нажал «Написать». Сообщение пришло на рабочий номер компании, а не в личный телефон менеджера. SteppeSales создал сделку, подтянул имя и номер из WhatsApp и записал, какое именно объявление его привело.

Инбокс · WhatsApp Business1 без ответа
Здравствуйте! Интересуют откатные ворота, 4 метра
Добрый день, Ерлан! Когда удобно приехать на замер?
Реклама · Ворота откатные / Астана Новый клиент
09:20Такт 2 / 7

Сделка нашла менеджера, а не наоборот

Новые заявки распределяются по очереди между теми, кто сегодня на смене. Асель получила сделку и задачу «Согласовать замер» на 10:00. Ерлану ушло автосообщение с именем мастера — без единого действия руками.

Лиды · Канбан10 активных
Новый лид4
Ерлан Т.—
Сегодня
Айгүл С.—
Реклама
Замер2
Данияр Қ.410 000
2 дня
Договор3
ТОО «Аркада»2 340 000
Подписан
Оплата1
Мадина Ж.465 000
Kaspi
11:40Такт 3 / 7

Детали заказа — в карточке, а не в блокноте

Мастер уточнил всё на объекте и вписал прямо в сделку с телефона. Поля вы придумываете сами — размеры, марка оборудования, номер рейса, количество мест, что угодно. Этапы тоже: они называются так, как их называете вы, а не так, как решил разработчик CRM.

Сделка · Свои поляИзменено 11:40
Тип ворот
Откатные
Проём
4000 мм
Автоматика
Да
Монтаж
Есіл, 14
14:02Такт 4 / 7

Договор собрался за минуту

Асель выбрала шаблон «Договор подряда» — реквизиты компании, данные клиента и позиции подставились из сделки. Ссылка ушла Ерлану в тот же чат. Видно, открыл он документ или нет, и когда именно.

Документ № 148 · Договор подрядаПросмотрен 14:11

Договор подряда № 148

НаименованиеКол-воСумма, ₸
Ворота откатные, 4000 × 20001620 000
Автоматика, привод1115 000
Монтаж и доставка145 000
Итого к оплате780 000 ₸
14:26Такт 5 / 7

Подписал с телефона, не приезжая в офис

Чтобы подтвердить, что подписывает именно Ерлан, он отправляет короткую фразу со своего WhatsApp на номер компании. Не мы шлём код ему — он пишет нам, поэтому подписать за него с чужого телефона нельзя. К договору остаётся протокол и печатный сертификат.

Подписание · протоколПодписан
Ерлан Т. +7 707 ••• 41 08 · 14:26:41
Подтверждение
WhatsApp
Фраза
ЖАЙ-84
Устройство
iPhone
Сертификат
Готов
17:02Такт 6 / 7

Оплатил там же, где подписал

Под договором стоит кнопка Kaspi. Ерлан оплатил с телефона, деньги ушли прямо на ваш счёт. Платёж сам нашёл свою сделку — никаких скриншотов чеков и сверок в переписке. Кому удобнее — счёт уходит прямо на номер, и в Kaspi приходит уведомление. Сделка закрылась в 17:02.

Оплата · Kaspi QRСделка № 148
780 000 ₸
Оплачено · 17:02
18:30Такт 7 / 7

Вечером видно, что сработало

Объявление, с которого пришёл Ерлан, получило свои 780 000 ₸ выручки — не клик, не «заявку по 3 750 ₸», а закрытую сделку. Вы видите, какая реклама приносит деньги, а какая только тратит их.

Аналитика · АвгустСобрано по неделям
Новых лидов
17
Сделок закрыто
9
Собрано
6 410 000
Средний чек
712 000

Почему не HubSpot и не Bitrix

Два узла, которых нет ни у одной западной CRM

Западные системы прекрасно ведут воронку — и заканчиваются ровно там, где в Казахстане начинается главное: как клиент платит и откуда он пришёл.

Деньги

Kaspi внутри сделки

Здесь платят через Kaspi — значит, кнопка оплаты должна стоять там, где клиент уже смотрит: под договором. Приход прилетает в сделку сам, с указанием способа и времени. Подключение — вход по номеру и SMS, без договора эквайринга. Деньги идут на ваш счёт напрямую: мы их не держим и комиссию сверху не берём.

18 июляПредоплата · Kaspi QR300 000 ₸
04 авгОстаток · Kaspi Pay480 000 ₸
ИтогоСделка закрыта780 000 ₸

Реклама

Объявление знает свою выручку

Клик из Meta остаётся связан со сделкой до самой оплаты, а закрытая сделка возвращается обратно в Meta как настоящая конверсия. Вы перестаёте платить за дешёвые заявки от тех, кто никогда не купит, — алгоритм учится приводить тех, кто доходит до договора.

ОбъявлениеВорота откатные / Астана240 000 ₸
Заявок64 · по 3 750 ₸—
Выручка11 сделок закрыто7 940 000 ₸

Кому подходит

Не отраслевая программа, а конструктор

SteppeSales подходит любому бизнесу, где есть заявки, переговоры, документ и оплата — от производства и стройки до логистики, оптовых поставок, медицины, образования, агентств и сервиса. Отраслевого кода здесь нет: этапы, поля и шаблоны вы собираете сами. При регистрации можно взять готовую заготовку и переделать её под себя за десять минут.

Заказ под клиента

Что-то изготавливают, привозят или монтируют: производство, стройка, оборудование, мебель, окна, реклама.

Заявка→Уточнение→КП→Договор→Работы→Оплата→Завершено

Услуги и подряд

Продают время и экспертизу: ремонт, обслуживание, логистика, юристы, медицина, обучение, агентства.

Заявка→Консультация→Смета→Договор→Оплата→Завершено

Оптовые и повторные продажи

Работают с постоянными клиентами: дистрибуция, B2B-поставки, подписки, абонентское обслуживание.

Заявка→Прайс→Счёт→Отгрузка→Оплата→Повтор

Команда и доступ

Менеджер видит своих клиентов. И только своих.

База клиентов — главный актив компании, и уходит она обычно вместе с менеджером. Права здесь не для галочки: то, что вы отключили, действительно перестаёт открываться.

Свои роли

Продавец, замерщик, бухгалтер, руководитель — роли создаёте вы, под свою структуру. Каждое право включается отдельно.

Только свои сделки

Продавец видит клиентов, закреплённых за ним. Ни списком, ни поиском, ни выгрузкой чужих не достанет.

Изоляция в базе

Данные каждой компании отделены политиками самой базы данных, а не только проверками в коде приложения.

Журнал действий

Кто изменил сумму, кто перевёл сделку, кто выгрузил список — видно с датой и автором.

Что ещё внутри

Одна система вместо шести подписок

День сделки выше — это костяк. Вокруг него уже собрано то, за что обычно платят отдельно и что потом никак не сходится между собой: счета, каталог, звонки, задачи, зарплаты, уведомления.

01

Счёт и QR в Kaspi

Выставьте счёт на номер клиента — ему прилетит push в Kaspi. Или покажите QR. Приход сам ложится в сделку: сумма, способ, время, остаток.

02

Каталог и прайс-лист

Позиции с фото и ценами собираются внутри, а клиенту уходит публичная ссылка — вместо PDF, который устарел в переписке ещё в прошлом месяце.

03

Задачи и напоминания

Задача живёт в сделке, а не в голове менеджера. На главной сразу видно: просрочено, сегодня, предстоящие — по себе и по всей команде.

04

Звонки и веб-телефон

Zadarma подключается к системе: звонок из браузера, статистика по каждому менеджеру, записи разговоров по запросу.

05

Переписка внутри сделки

Фото, файлы, голосовые, ответ на конкретное сообщение и реакции — не выходя из карточки клиента и не переключаясь на телефон.

06

Автоматизации по этапам

Этап меняется сам, когда что-то произошло, и клиенту уходит ваше сообщение: договор отправлен, документ подписан, оплата получена.

07

Уведомления

Новая заявка, оплата, просроченная задача — в самой системе и в WhatsApp. Заявка не пролежит до вечера незамеченной.

08

Зарплаты и расходы

Оклады, проценты с продаж и расходы компании считаются здесь же, по закрытым сделкам, — а не в отдельной таблице в конце месяца.

09

История клиента

Все сделки, оплаты и сумма за всё время собраны на одном человеке. Повторный покупатель помечен на карточке — видно до звонка.

10

БИН подставляет компанию

Ввели БИН — название организации и её статус в реестре подтянулись сами. Реквизиты в договор не набираются руками.

11

Импорт и выгрузка

База загружается из Excel или CSV и выгружается обратно в любой момент. Это ваши клиенты, а не наши: уходить — так со всем.

12

Аналитика

Воронка, платежи, средний чек, период к периоду — и выручка по каждому объявлению, а не только количество кликов.

Тарифы

Понятная цена за компанию

Оплата в тенге через Kaspi. Без счётчиков за каждое действие и без сюрпризов в конце месяца. Воронка, WhatsApp, документы с подписью, Kaspi и каталог входят во все тарифы. При оплате за год — минус 20%.

Старт

29 900 ₸ / мес

Без платы за внедрение

  • 3 пользователя, дополнительный — 4 900 ₸/мес
  • WhatsApp, воронка, задачи
  • Документы и подпись
  • Оплаты через Kaspi, каталог
Начать

Бизнес

Чаще берут
69 900 ₸ / мес

Внедрение 120 000 ₸ разово

  • 10 пользователей, дополнительный — 4 900 ₸/мес
  • Всё из «Старта»
  • Реклама Meta и выручка по объявлениям
  • WhatsApp-рассылки
  • Свои роли и права, журнал действий
  • Экспорт данных
Начать

Компания

149 900 ₸ / мес

Внедрение 250 000 ₸ разово

  • 25 пользователей, дополнительный — 3 900 ₸/мес
  • Всё из «Бизнеса»
  • Телефония Zadarma
  • Зарплаты
  • Шаблоны договоров под ваши формы
Обсудить

Вопросы

То, что спрашивают на первом звонке

Нужно менять номер WhatsApp?

Нет — и телефон из рук у менеджера забирать тоже не нужно. У Meta это называется Coexistence: один и тот же номер работает сразу в двух местах — в приложении WhatsApp Business на телефоне и через API в CRM. Отвечайте откуда удобнее, переписка одна и та же и видна в обоих местах. Старые чаты и имена контактов подтягиваются при подключении. Меняется одно: история принадлежит компании, а не тому, у кого сейчас телефон.

Сколько ждать подключения WhatsApp?

Минуты, а не дни. SteppeSales — одобренный Meta Tech Provider, поэтому подключение идёт официальным путём и без посредников: вы входите через Facebook в окне самой Meta, подтверждаете свой номер и возвращаетесь в систему. Модерации нового номера ждать не приходится — номер уже ваш и уже работает.

Вы официально работаете с Meta?

Да. Мы прошли проверку Meta и подключены к WhatsApp Business Platform как Tech Provider — это официальный Cloud API, а не серый шлюз, который однажды отключат вместе с вашим номером. Аккаунт WhatsApp Business при подключении заводится на вашу компанию: номер, переписка и права остаются вашими, даже если вы уйдёте от нас.

Что будет с текущей базой клиентов?

Загружается из Excel или CSV. Если структура сложная — переносим сами на тарифе «Компания». Выгрузить всё обратно можно в любой момент: это ваша база, а не наша.

Подпись по ссылке имеет юридическую силу?

К каждому подписанию прилагается протокол: кто, когда, с какого номера и каким сообщением подтвердил личность, плюс печатный сертификат — его можно приложить к делу. Для сделок, где по закону обязательна ЭЦП, документ остаётся обычным договором и подписывается привычным способом.

Нужен ли договор эквайринга с Kaspi?

Нет. Подключение проходит по вашему номеру и SMS-коду, как вход в кассу Kaspi Pay. Деньги приходят на ваш счёт напрямую — мы их не держим и комиссию сверху не берём.

Сколько занимает запуск?

Один день, а не «внедрение на квартал». Регистрация, воронка, роли и шаблоны — в день обращения, готовую заготовку под свой бизнес можно переделать за десять минут. WhatsApp подключается за минуты, Kaspi — вход по номеру и SMS-коду, тоже минуты. Первая сделка проходит весь путь в тот же день.

Интерфейс на казахском есть?

Да. Русский и казахский, суммы в тенге, номера в формате +7. Система написана здесь и для здешнего бизнеса, а не переведена с английского.

Начало

Посмотрите на своей воронке

Покажем систему на примере вашего бизнеса: ваши этапы, ваш договор, ваша реклама. Двадцать минут, без презентации и без обязательств.

Астана · Пн–Пт, 10:00–19:00